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Garantie

Garantieerklärung
Stand: 1.1.2016

Firma: Koppel24, Inh: Petra Schabehorn, Riemsloher Str. 117, 49328 Melle

1. Garantiedauer
Koppel24 leistet für die Recyclingpfähle eine freiwillige Garantie von 15 Jahren (ab Kaufdatum) gegen Veränderung der Beschaffenheit.

2. Garantie:

Koppel24 garantiert dem Endverbraucher, dass innerhalb der Garantiezeit die Recyclingpfähle ihre Beschaffenheit nicht verändern bzw. dass sie aufgrund einer Veränderung ihre Funktion nicht einbüßen bzw. die Funktion nicht unzumutbar gestört wird.

Die Garantie beinhaltet nicht die Bruchfestigkeit und Farbveränderung.





3. Garantieverlust:
a) ein nicht ordnungsgemäßer Einbau, eine unsachgemäße oder eine fehlerhafte Verwendung und/oder eine außergewöhnliche physikalische Belastung sowie Beschädigungen durch Gewalteinwirkung (z. B. durch Hammerschläge, seitliches Gegentreten, u.s.w.)
b) bei Produktveränderung :

- durchbohren, streichen

- jegliche Art der Formveränderung,

c) bei unsachgemäßer Handhabung:

- kontinuierliche einseitige Belastung

- Bruch durch Überlastung

d) äußere Ereignisse wie Unglücksfälle, Naturkatastrophen und sämtliche Fälle höherer Gewalt.

Benutzerhinweis: Der Einsatz der Recyclingpfähle für freihängende, mechanische Tore ist unzulässig.



4. Garantieleistung:
Die Garantieleistung bezieht sich ausschließlich auf das konkret betroffene Produkt. Im Garantiefall gewährt Koppel24 Ersatz. Sollte sich das betroffene Produkt zwischenzeitlich nicht mehr im Sortiment befinden, behält Koppel24 sich vor, ggf. gleichwertigen Ersatz zu stellen. Es unterliegt der Entscheidung der Firma Koppel 24 den Kaufpreis zu erstatten oder für Ersatz des Produktes zu sorgen. Ausdrücklich ausgeschlossen sind Schadenersatzansprüche für etwaige Folgeschäden bzw. für Arbeitskosten für den Aus- und Einbau.



5. Geltendmachung:
Um einen Garantieanspruch gegenüber Koppel 24 geltend machen zu können, müssen sämtliche, folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- der Garantieanspruch muss innerhalb der Garantiezeit fristgerecht und schriftlich per Brief gegenüber Koppel24 geltend gemacht werden
- der Geltendmachung muss eine detaillierte Mangelbeschreibung beigefügt sein: Der Mangelnachweis muss durch aussagekräftige Fotos , sowie detaillierten Verlaufsbeschreibung der Mangelentstehung belegt werden.
- der Geltendmachung muss die Koppel24 Originalrechnung des Produktes beigefügt sein. Diesen Originalbeleg erhält der Garantienehmer nach Prüfung zurück.
Auf Verlangen von Koppel24, hat der Garantienehmer das betroffene Produkt an Kopppel 24 zurückzusenden. Für die Rücksendung gilt, dass Kosten und Risiko für den Transport beim Garantienehmer liegen. Versand-, Transport-, Wege- und Arbeitskosten werden von Koppel 24 nicht ersetzt.

6. Geltungsbereich :
Diese Garantieerklärung gilt für den Bereich innerhalb der Europäischen Union. Ausgeschlossen sind jedoch alle Gebiete mit extremen klimatischen und extremen Umwelt-Verhältnissen

7. Geltendes Recht:
Diese Garantie unterliegt ausschließlich deutschem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1980.


Garantieerklärung zum download