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Service

Während unserer Öffnungszeiten ist unser Serviceteam für Sie erreichbar.

In unserem FAQ-Bereich beantworten wir einige wiederkehrende Kundenfragen. Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns per mail oder Telefon.

Telefon 05422 / 92 33130

mail: support@koppel24.de

Koppel24


Petra Schabhorn
Riemsloher Strasse 117
49328 Melle


05422 - 9233130

Öffnungszeiten


Montag - Donnerstag
8.00 Uhr - 12.30 Uhr 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr

Freitag
8.00 Uhr - 12.30 Uhr 13.00 Uhr bis 14.30 Uhr


Andere Termin sind nach Vereinbarung möglich.

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Was tun, wenn das Weidezaun-Gerät streikt?

Wir entwickeln unsere Weidezaun-Geräte stetig weiter, sodass innovative Ideen und modernste Bauweise in jeder aktuellen Produktserie vorhanden sind.
Sollte Ihr Koppel24 - Gerät doch einmal nicht arbeiten, genügt ein kurzer Anruf bei uns und wir klären in Absprache mit Ihnen den weiteren Weg.

Im Rahmen der Gewährleistungsbedingungen von 2 Jahren ist der Geräteservice kostenfrei. Hiervon ausgeschlossen ist Mutwilligkeit und Fahrlässigkeit.

Bitte kontrollieren Sie folgendes, bevor sie Ihr Gerät an uns schicken:

Checkliste


1.) Liegt ein Bedienfehler vor? Hierzu informieren Sie sich durch die Bedienungsanleitung!

2.) Hat evtl. ein Zubehörteil eine Störung? Überprüfen Sie alle Kabel und Zuleitungen auf Schadstellen. Bei Bedienung mit Netzadapter die Kontrollleuchte überprüfen!

3.) Ladung der Batterie?

4.) Sitzen alle Stecker richtig fest?

wiederkehrende Kundenfragen:

Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns per mail oder Telefon.

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mail: support@koppel24.de

Wie lange habe ich auf mein Gerät Garantie?
Wie lange beträgt das Rückgaberecht?
Was mache ich, wenn mein Gerät nicht arbeitet?
Wie lange beträgt die Lieferzeit mit GLS?

Für Lieferungen ausserhalb Deutschland und die Inseln fragen Sie für ein günstigen Transportpreis hier an:

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